INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
IKLOUD, MYKRUPPS, KRUPPS REMOTE CONTROL
(arts. 13 et 14 Reg. UE 2016/679 et décret législatif 196/2003 et SMI)
Cher utilisateur,
Nous vous fournissons ci-dessous certaines informations qui doivent être portées à votre connaissance, non seulement afin de respecter les obligations légales, mais aussi parce que la transparence et l’équité envers les parties intéressées sont un élément fondateur de notre entreprise.
Cette politique s’adresse aux utilisateurs qui utilisent des applications MesKrupps et Télécommande Krupps ou accédez à iKloud via ikloud.krupps.com.
Qui est le Responsable du traitement?
Le responsable du traitement des données personnel et Krupps Srl (P. iva IT04251180289), dont le siège social est situé Via Austria 19 – 35127, Padoue (PD) – Italie, est responsable envers vous de l’utilisation légitime et correcte de vos données personnelles et que vous pouvez contacter pour toute information ou demande aux coordonnées suivantes : 049 7625156, privacy@krupps.com, krupps@pec.it
Comment contacter le délégué à la protection des données ?
Le délégué à la protection des données (Data Protection Officier – DPO) peut être contacté aux coordonnées suivantes : dpo@krupps.com
À partir de quelles sources les données sont-elles collectées ?
Les données traitées sont communiquées par l’utilisateur ou par d’autres utilisateurs associés au premier et/ou détectées automatiquement lors de l’utilisation d’applications et de services.
Quel traitement de données est effectué ?
Ses données personnelles sont collectées et traitées, de manière automatisée et non automatisée, comme précisé ci-dessous.
Utilisation de la plateforme et de l’application Krupps
| Finalité et base légale | – permettre l’enregistrement et l’authentification de l’utilisateur ainsi que l’utilisation de services réservés aux utilisateurs enregistrés, sur la base : de l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles – fournir une assistance, y compris une assistance technique, sur la base : de l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles – permettre la gestion à distance du lave-vaisselle connecté, ainsi que la visualisation et le téléchargement de rapports d’utilisation technique, basés sur : L’exécution d’un contrat et/ou des mesures précontractuelles – acquérir l’emplacement pour activer la fonctionnalité liée à la localisation du lave-vaisselle connecté, sur la base du consentement de la partie intéressée** – permettre une utilisation complète des fonctionnalités de la plateforme, en fonction : de l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles |
| Catégories de données | Données personnelles, données de contact, données d’adresse, données relatives aux achats ou à l’utilisation de services, données d’accès et d’identification, données techniques et d’utilisation des applications, y compris les journaux d’activité, données relatives à la fourniture d’un service de communication électronique, données de diagnostic du lave-vaisselle connecté associé à l’ID utilisateur concerné, données de géolocalisation (si partagées au moment de la configuration du lave-vaisselle afin d’associer la position dans laquelle le lave-vaisselle est installé. Aucune géolocalisation continue n’est prévue), toute autre donnée que l’utilisateur décide de partager volontairement |
| Durée de conservation* | Données courantes : 24 mois après l’annulation du compte ou à compter de l’année de résiliation de la relation contractuelle ; pour les cookies : basé sur l’outil d’analyse Données de localisation : jusqu’à la prochaine détection ou jusqu’à 24 mois après l’annulation du compte ou à compter de l’année de résiliation de la relation contractuelle Il est à noter qu’en cas de désinscription de l’application, ses données personnelles seront anonymisées dans un délai de 60 jours et seront conservées sous cette forme à des fins statistiques. |
| Destinataires des données | Personnes autorisées au traitement désignées conformément à l’art. 29 Rég. UE 2016/679, Sous-traitants désignés conformément à l’art. 28 Reg. UE 2016/679 (voir registre des responsables), autres entités pour lesquelles la communication de données est nécessaire aux fins de la réalisation des finalités déclarées du responsable du traitement, y compris, par exemple, les gestionnaires de services tiers utilisés dans l’application/la plateforme, les gestionnaires d’App Store, Autorités et organismes publics, à l’égard desquels il existe une obligation légale de communiquer |
**La fourniture du consentement est toujours facultative et peut être révoquée à tout moment (Y compris de manière autonome via les paramètres de l’application), Vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Gestion et maintenance des systèmes informatiques
| Finalité et base légale | – Gestion et maintenance du réseau et des systèmes informatiques, basées sur : L’intérêt légitime, L’obligation légale |
| Catégories de données | Données d’accès et d’identification |
| Durée de conservation* | Données communes : 24 mois à compter de l’annulation du compte ou de l’année de résiliation de la relation contractuelle ; 18 mois en ce qui concerne le respect des administrateurs système |
| Destinataires des données | Personnes autorisées au traitement désignées conformément à l’art. 29 Rég. UE 2016/679, Sous-traitants désignés conformément à l’art. 28 Reg. UE 2016/679 (voir registre des responsables), autres entités pour lesquelles la communication de données est nécessaire aux fins de la réalisation des finalités déclarées du responsable du traitement, Autorités et organismes publics, à l’égard desquels il existe une obligation légale de communiquer |
Gestion de la clientèle
| Finalité et base légale | – Gestion de la clientèle, basée sur : L’exécution d’un contrat et/ou des mesures précontractuelles – Assurer le suivi des demandes des clients ou des clients potentiels et gérer les obligations précontractuelles ou contractuelles, en fonction : de l’exécution d’un contrat et/ou des mesures précontractuelles |
| Catégories de données | Données personnelles, données de contact, données d’adresse, données relatives aux achats ou à l’utilisation de services |
| Durée de conservation* | 10 ans à compter de l’année du contrat ou de la résiliation du dernier contact |
| Destinataires des données | Personnes autorisées au traitement désignées conformément à l’art. 29 Rég. UE 2016/679, Sous-traitants désignés conformément à l’art. 28 Reg. UE 2016/679 (voir registre des personnes responsables), autres entités pour lesquelles la communication de données est nécessaire aux fins de la réalisation des finalités déclarées du responsable du traitement, Banques, Assurance-crédit, Autorités et organismes publics, à l’égard desquels il existe une obligation légale de communiquer |
Activité commerciale de vente et de prévente
| Finalité et base légale | – Activités promotionnelles, fondées sur l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles, intérêt légitime du responsable du traitement à promouvoir ses activités – Offre de biens et services, sur la base de l’exécution d’un contrat et/ou de mesures précontractuelles, intérêt légitime du responsable du traitement à offrir des biens et services – Faciliter les contacts commerciaux et la fourniture d’informations sur les produits et services demandés, en fonction de l’intérêt légitime du responsable du traitement à gérer les demandes de contact et la promotion commerciale de ses produits, y compris via le réseau de distributeurs |
| Catégories de données | Données personnelles, Données de contact, Données d’adresse, Données relatives aux achats ou à l’utilisation de services |
| Durée de conservation* | 10 ans à compter de l’année de compétence |
| Destinataires des données | Personnes autorisées au traitement désignées conformément à l’art. 29 Rég. UE 2016/679, Sous-traitants désignés conformément à l’art. 28 Reg. UE 2016/679 (voir registre des responsables), autres entités pour lesquelles la communication de données est nécessaire aux fins de la réalisation des finalités déclarées par le responsable du traitement, revendeurs locaux, Autorités et organismes publics, à l’égard desquels il existe une obligation légale de communiquer |
Activités de marketing et de communication
| Finalité et base légale | – Recevoir des invitations à des analyses et enquêtes de marché, des communications informatives et/ou publicitaires, sur la base du consentement de l’intéressé** – Transférer ou communiquer ses données personnelles à des partenaires commerciaux, à leurs propres fins promotionnelles et marketing, sur la base du consentement spécifique et distinct de la personne concernée** |
| Catégories de données | Données personnelles, Données de contact, Données d’adresse, Données relatives aux achats ou à l’utilisation de services. |
| Durée de conservation* | Jusqu’au retrait du consentement. Le traitement sera alors limité à un simple stockage pendant 10 ans à compter de l’année du retrait du consentement. |
| Destinataires des données | Personnes autorisées au traitement désignées conformément à l’art. 29 Rég. UE 2016/679, Sous-traitants désignés conformément à l’art. 28 Reg. UE 2016/679 (voir registre des responsables), autres entités pour lesquelles la communication de données est nécessaire aux fins de la réalisation des finalités déclarées du responsable du traitement, Autorités et organismes publics, à l’égard desquels il existe une obligation légale de communiquer, partenaires commerciaux |
**La fourniture du consentement est toujours facultative et peut être révoquée à tout moment. Vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Outre ce qui précède, dans le cadre des activités fonctionnelles à la bonne gestion de l’organisation, ses données personnelles seront également traitées par du personnel interne ou externe dûment autorisé à :
- gérer les activités de conformité, y compris les exigences en matière de protection des données personnelles, comme l’exige la loi, conformément aux durées de stockage requises pour le traitement de référence principal ;
- de prévenir et de détecter les abus et de défendre les droits et intérêts du Responsable du traitement, en les préservant jusqu’à l’expiration des délais prescriptionnels, sauf en cas de litige (auquel cas, les données seront conservées jusqu’à la cessation définitive du litige), sur la base de l’intérêt légitime du Responsable du traitement à la protection de ses droits et intérêts.
Existe-t-il des processus décisionnels automatisés ?
Le traitement ne repose pas sur une prise de décision automatisée.
Est-il obligatoire de fournir des données ?
Sauf à toute fin fondée sur le consentement, la fourniture de ses données est une exigence nécessaire : le défaut de fournir les données indiquées comme obligatoires pourrait entraîner des conséquences juridiques et contractuelles. Par conséquent, en cas de défaut de conférence, vous risquez de ne pas obtenir le résultat escompté ou de ne l’obtenir que partiellement.
Les données sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
Le traitement des données personnelles (par exemple, le stockage, l’archivage et la conservation des données sur leurs propres serveurs ou dans le cloud) sera limité aux domaines de circulation et de traitement des données personnelles des pays appartenant à l’Espace économique européen, avec une interdiction expresse de les transférer vers des pays tiers qui ne garantissent pas (ou en l’absence de) un niveau de protection adéquat, c’est-à-dire, en l’absence d’instruments de protection prévus par le règlement UE 2016/679 (pays tiers jugé adéquat par la Commission européenne, groupe BCR, clauses contractuelles types, consentement des parties intéressées, etc.).
Quels sont les droits reconnus ?
- Vous y avez droit, comme le prévoient les articles 15 et suivants du Règlement. UE 2016/679 pour demander l’accès du Responsable du traitement à vos données personnelles, ainsi que leur rectification et leur suppression ou leur oubli ;
- Vous avez également le droit de demander la portabilité des données ou la limitation du traitement ;
- Vous avez le droit, pour des raisons liées à votre situation particulière, de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime des données personnelles vous concernant ;
- Vous avez le droit de consulter le contenu essentiel de tout accord de copropriété signé ;
- Pour les traitements fondés sur le consentement, Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait ; n’oubliez pas que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et aussi en utilisant de manière autonome les paramètres de l’application.
- Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité italienne de protection des données personnelles (Garante per la protezione dei dati personali), située Piazza Venezia 11, 00187 – Rome – protocollo@pec.gdpd.it.
Pour exercer vos droits ou pour demander des informations complémentaires, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Les informations contenues dans cet avis peuvent-elles changer ?
Nous nous réservons le droit de mettre à jour nôtre politique sur le traitement des données personnelles. Les modifications seront communiquées si cela est jugé approprié et nous mettrons à jour la date dans la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre politique de traitement des données personnelles, notamment en demandant une copie au responsable du traitement.
Dernière mise à jour: 16/10/2025