ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
IKLOUD, MYKRUPPS, KRUPPS REMOTE CONTROL
(в соответствии со статьями 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679 и Законодательным декретом № 196/2003 с последующими изменениями)
Уважаемый пользователь,
ниже мы предоставляем вам некоторую информацию, которую необходимо довести до вашего сведения не только для соблюдения требований закона, но и потому, что прозрачность и добросовестность по отношению к субъектам персональных данных являются основой нашей деятельности.
Настоящая политика предназначена для пользователей, которые используют приложения MyKrupps и Krupps Remote Control или получают доступ к iKloud через сайт ikloud.krupps.com.
Кто является оператором персональных данных?
Оператором персональных данных является компания Krupps S.r.l. (ИНН IT04251180289), с юридическим адресом: Via Austria 19, 35127 Падуя (PD), Италия. Оператор несёт ответственность за законную и добросовестную обработку ваших персональных данных и может быть связан для получения любой информации или запросов по следующим контактным данным: 049 7625156, privacy@krupps.com, krupps@pec.it
Как связаться с уполномоченным по защите данных?
Уполномоченный по защите данных (Data Protection Officer – DPO) может быть связан по следующему адресу: dpo@krupps.com
Из каких источников собираются данные?
Обрабатываемые данные предоставляются самим пользователем либо другими связанными пользователями и/или автоматически собираются в процессе использования приложений и сервисов.
Какие операции с данными выполняются?
Ваши персональные данные собираются и обрабатываются, автоматизированными и неавтоматизированными способами, как указано ниже.
Использование платформы и приложения Krupps
| Цель и правовое основание | — разрешить регистрацию и аутентификацию пользователя, а также использование услуг, зарезервированных для зарегистрированных пользователей, на основании: Исполнение договора и/или преддоговорные меры — оказывать помощь, в том числе техническую, на основании: Исполнение договора и/или преддоговорные меры — разрешить удалённое управление подключённой посудомоечной машиной, а также просмотр и загрузку технических отчётов об использовании, на основании: исполнения договора и/или преддоговорных мер — получить данные о местоположении для включения функции определения местоположения подключённой посудомоечной машины, на основании согласия субъекта персональных данных** — разрешить полное использование функциональных возможностей платформы на основании: исполнения договора и/или преддоговорных мер |
| Категории данных | Персональные данные, контактные данные, адресные данные, данные о покупках или использовании услуг, данные доступа и идентификации, технические и эксплуатационные данные приложения, включая журналы активности, данные, связанные с предоставлением услуги электронной связи, диагностические данные подключённой посудомоечной машины, связанные с идентификатором пользователя, данные о местоположении (если они предоставлены при настройке посудомоечной машины для указания места её установки; постоянная геолокация не осуществляется), а также любые другие данные, которые пользователь добровольно предоставляет. |
| Срок хранения* | Общие данные: 24 месяца с момента удаления учетной записи или с года прекращения договорных отношений; для файлов cookie: в соответствии с используемым инструментом аналитики Данные о местоположении: до следующего обнаружения или до 24 месяцев с момента удаления учетной записи o с года прекращения договорных отношений Обратите внимание, что в случае вашей отписки от приложения ваши персональные данные будут анонимизированы в течение 60 дней и будут храниться в таком виде для статистических целей. |
| Получатели данных | Субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Регламента ЕС 2016/679, Ответственные за обработку, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр ответственных), другие субъекты, для которых передача данных необходима для достижения целей Оператора, включая, например, провайдеров сторонних сервисов, используемых в приложении/платформе, операторов магазинов приложений, государственные органы и публичные учреждения, для которых существует установленная законом обязанность по передаче данных. |
**Предоставление согласия всегда является добровольным, и оно может быть отозвано в любое время (также самостоятельно, используя настройки приложения), Вы можете обратиться к Оператору, используя указанные выше контактные данные.
Управление и обслуживание ИТ-систем
| Цель и правовое основание | — Управление и обслуживание сети и информационных систем на основании: Законного интереса, Юридического обязательства |
| Категории данных | Данные доступа и идентификации |
| Срок хранения* | Общие данные: 24 месяца с момента удаления учетной записи или с года прекращения договорных отношений; 18 месяцев в отношении выполнения обязательств в отношении системных администраторов |
| Получатели данных | Субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Регламента ЕС 2016/679, Ответственные за обработку, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр ответственных), другие субъекты, для которых передача данных необходима для достижения целей оператора, государственные органы и публичные учреждения, в отношении которых существует юридическое обязательство по передаче данных |
Управление клиентами
| Цель и правовое основание | — Управление клиентурой на основании: Исполнения договора и/или преддоговорных мер — Выполнение запросов клиента или потенциального клиента и управление преддоговорными или договорными обязательствами на основании: Исполнения договора и/или преддоговорных мер |
| Категории данных | Личные данные, контактные данные, данные об адресе, данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок хранения* | 10 лет с года заключения договора или прекращения последнего контакта |
| Получатели данных | Субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Регламента ЕС 2016/679, Ответственные за обработку, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр ответственных), другие субъекты, для которых передача данных необходима для достижения целей оператора, Банки, Страхование кредитов, государственные органы и публичные учреждения, в отношении которых существует юридическое обязательство по передаче данных |
Продажа и коммерческая деятельность, предшествующая продаже
| Цель и правовое основание | — Рекламная деятельность на основании исполнения договора и/или преддоговорных мер, законного интереса оператора в продвижении своей деятельности — Предложение товаров и услуг на основании исполнения договора и/или преддоговорных мер, законного интереса оператора в предложении товаров и услуг — Облегчение повторного коммерческого контакта и предоставление информации о запрошенных продуктах и услугах на основании законного интереса оператора в управлении запросами на контакт и коммерческом продвижении своих продуктов, в том числе через сеть дистрибьюторов |
| Категории данных | Личные данные, контактные данные, данные об адресе, данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок хранения* | 10 лет с года, к которому они относятся |
| Получатели данных | Субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Регламента ЕС 2016/679, лица, ответственные за обработку, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр ответственных лиц), другие субъекты, для которых передача данных необходима для достижения целей оператора, региональные дилеры, государственные органы и публичные учреждения, в отношении которых существует юридическое обязательство по передаче данных |
Маркетинг и коммуникация
| Цель и правовое основание | — Получать приглашения на анализ и исследования рынка, информационные и/или рекламные сообщения на основании согласия заинтересованного лица** — Передавать или сообщать ваши персональные данные коммерческим партнерам для их самостоятельных рекламных и маркетинговых целей на основании конкретного и отдельного согласия заинтересованного лица** |
| Категории данных | Личные данные, контактные данные, данные об адресе, данные, касающиеся покупок или использования услуг. |
| Срок хранения* | До отзыва согласия. Затем обработка будет ограничена простым хранением в течение10 лет с года, в котором согласие было отозвано. |
| Получатели данных | Субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Регламента ЕС 2016/679, лица, ответственные за обработку, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр ответственных лиц), другие субъекты, для которых передача данных необходима для достижения целей оператора, государственные органы и публичные учреждения, в отношении которых существует юридическое обязательство по передаче данных, коммерческие партнеры |
**Предоставление согласия всегда является добровольным, и оно может быть отозвано в любое время. Вы можете обратиться к Оператору, используя указанные выше контактные данные.
В дополнение к вышесказанному, в рамках деятельности, функционально связанной с надлежащим управлением организацией, ваши персональные данные будут также обрабатываться внутренним или внешним персоналом, должным образом уполномоченным для:
- управления деятельностью по соблюдению нормативных требований, включая выполнение обязательств в отношении защиты персональных данных, как того требует закон, в соответствии со сроками хранения, предусмотренными для основной обработки, на которую делается ссылка;
- для предотвращения и выявления злоупотреблений и для защиты прав и интересов Оператора, сохраняя их до истечения сроков исковой давности, за исключением судебных разбирательств (в этом случае данные будут храниться до окончательного прекращения предмета спора) на основании законного интереса Оператора в защите своих прав и интересов.
Существуют ли автоматизированные процессы принятия решений?
Обработка не основана на автоматизированном процессе принятия решений.
Обязательно ли предоставлять данные?
За исключением любых целей, основанных на согласии, предоставление ваших данных является необходимым требованием: непредоставление данных, указанных как обязательные, может повлечь за собой юридические и договорные последствия. Поэтому в случае непредоставления вы можете не получить ожидаемый результат или получить его только частично.
Передаются ли персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)?
Обработка персональных данных (например, хранение, архивирование и сохранение данных на собственных серверах или в облаке) ограничивается странами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и сопровождается прямым запретом на передачу данных в страны, не входящие в ЕЭЗ, которые не обеспечивают надлежащего уровня защиты или в которых отсутствуют предусмотренные Регламентом ЕС 2016/679 механизмы защиты (страны, признанные Европейской комиссией обеспечивающими адекватный уровень защиты, корпоративные правила (BCR), типовые договорные положения, согласие субъектов персональных данных и т. д.).
Какие права признаются?
- В соответствии со статьями 15 и последующими Регламента ЕС 2016/679, Вы имеете право запросить у Оператора доступ к Вашим персональным данным, а также их исправление и удаление или забвение;
- Вы также имеете право запросить переносимость данных или ограничение обработки;
- Вы имеете право, по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией, возражать против обработки персональных данных, касающихся Вас, на основании законных интересов;
- Вы имеете право ознакомиться с основными положениями любых соглашений о совместном контроле, которые были подписаны;
- Для обработки на основании согласия Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, не затрагивая законность обработки на основании согласия, предоставленного до отзыва; Напоминаем, что субъект персональных данных может отозвать своё согласие в любое время, в том числе самостоятельно, используя настройки приложения, используя настройки приложения.
- Вы также можете подать жалобу в Орган по защите персональных данных, расположенный по адресу: Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.
Чтобы воспользоваться своими правами или запросить дополнительную информацию, Вы можете обратиться к Оператору, используя контактную информацию, указанную выше.
Может ли информация в этом уведомлении измениться?
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику обработки персональных данных. Об изменениях будет сообщено надлежащим образом, и дата обновления будет отражена в настоящей политике конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику обработки персональных данных, а также запрашивать её копию у Оператора.
Последнее обновление: 16/10/2025.