INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
IKLOUD, MYKRUPPS, KRUPPS REMOTE CONTROL
(artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e D.lgs 196/2003 e smi)
Gentile Utente,
di seguito le forniamo alcune informazioni che è necessario portare alla sua conoscenza, non solo per ottemperare agli obblighi di legge, ma anche perché la trasparenza e la correttezza nei confronti degli interessati è parte fondante della nostra attività.
La presente informativa è rivolta agli Utenti che utilizzano le app MyKrupps e Krupps Remote Control oppure accedono ad iKloud tramite ikloud.krupps.com.
Chi è il titolare del trattamento?
Il Titolare del Trattamento dei suoi dati personali è Krupps S.r.l. (P. iva IT04251180289), con sede legale in Via Austria 19 – 35127, Padova (PD) – Italia, responsabile nei suoi confronti del legittimo e corretto uso dei suoi dati personali e che potrà contattare per qualsiasi informazione o richiesta ai seguenti recapiti: 049 7625156, privacy@krupps.com, krupps@pec.it
Come contatto il Responsabile della protezione dei dati?
Il Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer – DPO) può essere contattato ai seguenti recapiti: dpo@krupps.com
Da quali fonti vengono raccolti i dati?
I dati trattati sono comunicati dall’utente o da altri utenti al primo associati e/o rilevati automaticamente durante l’utilizzo delle applicazioni e dei servizi.
Quali sono i trattamenti di dati effettuati?
I suoi dati personali sono raccolti e trattati, con modalità automatizzate e non, come di seguito specificato.
Utilizzo piattaforma e app Krupps
| Finalità e base giuridica | – consentire la registrazione e l’autenticazione dell’utente nonché la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali – fornire assistenza, anche tecnica, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali – consentire la gestione da remoto della lavastoviglie connessa, nonché la visualizzazione e il download dei report tecnici di utilizzo, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali – acquisire la posizione per consentire la funzionalità connessa alla localizzazione della lavastoviglie connessa, sulla base del consenso dell’Interessato** – consentire la piena fruizione delle funzionalità della piattaforma, sulla base di: esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali |
| Categorie di dati | Dati anagrafici, dati di contatto, dati di indirizzo, dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi, dati di accesso e di identificazione, dati tecnici e di utilizzo dell’applicazione, compresi log di attività, dati relativi alla fornitura di un servizio di comunicazione elettronica, dati di diagnostica della lavastoviglie connessa associati al relativo ID utente, dati di geolocalizzazione (se condivisi al momento della configurazione della lavastoviglie al fine di associare la posizione in cui la lavastoviglie viene installata. Non è prevista alcuna geolocalizzazione continuativa), ogni altro dato che l’utente deciderà di condividere volontariamente |
| Tempo di conservazione* | Dati comuni: 24 mesi dalla cancellazione dell’account o dall’anno di cessazione del rapporto contrattuale; per cookie: in base allo strumento di analisi Dati di localizzazione: fino alla rilevazione successiva o fino a 24 mesi dalla cancellazione dell’account o dall’anno di cessazione del rapporto contrattuale Si segnala che in caso di sua disiscrizione dall’applicazione, i suoi dati personali verranno resi anonimi entro 60 giorni e verranno conservati in tale forma per fini statistici. |
| Destinatari dei dati | Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, tra cui, ad esempio, gestori di servizi di terze parti utilizzati nell’app/piattaforma, gestori di app store, Autorità ed enti pubblici, rispetto ai quali viga un obbligo di legge alla comunicazione |
**La prestazione del consenso è sempre facoltativa e lo stesso può essere revocato in ogni momento (anche in autonomia utilizzando le impostazioni dell’applicazione), Lei può rivolgersi al Titolare tramite le informazioni di contatto soprariportate.
Gestione e manutenzione dei sistemi IT
| Finalità e base giuridica | – Gestione e manutenzione della rete e dei sistemi informatici, sulla base di: Legittimo interesse, Obbligo di legge |
| Categorie di dati | Dati di accesso e di identificazione |
| Tempo di conservazione* | Dati comuni: 24 mesi dalla cancellazione dell’account o dall’anno di cessazione del rapporto contrattuale; 18 mesi per quanto concerne gli adempimenti in materia di amministratori di sistema |
| Destinatari dei dati | Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, Autorità ed enti pubblici, rispetto ai quali viga un obbligo di legge alla comunicazione |
Gestione clienti
| Finalità e base giuridica | – Gestione della clientela, sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali – Dare seguito alle richieste del cliente o del potenziale cliente e gestire gli adempimenti precontrattuali o contrattuali., sulla base di: Esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali |
| Categorie di dati | Dati anagrafici, dati di contatto, dati di indirizzo, dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi |
| Tempo di conservazione* | 10 anni dall’anno del contratto o dalla cessazione dell’ultimo contatto |
| Destinatari dei dati | Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, Banche, Assicurazioni del credito, Autorità ed enti pubblici, rispetto ai quali viga un obbligo di legge alla comunicazione |
Vendita e attività commerciale precedente alla vendita
| Finalità e base giuridica | – Attività promozionali, sulla base dell’esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali, legittimo interesse del titolare a promuovere le proprie attività – Offerta di beni e servizi, sulla base dell’esecuzione di un contratto e/o misure precontrattuali, legittimo interesse del titolare a offrire bene e servizi – Facilitare il ricontatto commerciale e la fornitura di informazioni sui prodotti e servizi richiesti, sulla base di legittimo interesse del titolare alla gestione delle richieste di contatto e alla promozione commerciale dei propri prodotti, anche tramite la rete di distributori |
| Categorie di dati | Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi |
| Tempo di conservazione* | 10 anni dall’anno di competenza |
| Destinatari dei dati | Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, rivenditori di zona, Autorità ed enti pubblici, rispetto ai quali viga un obbligo di legge alla comunicazione |
Attività di marketing e comunicazione
| Finalità e base giuridica | – Ricevere inviti per analisi e indagini di mercato, comunicazioni informative e/o pubblicitarie, sulla base del consenso dell’Interessato** – Cedere o comunicare i suoi dati personali a partner commerciali, per loro autonome finalità promozionali e di marketing, sulla base del consenso specifico e distinto dell’interessato** |
| Categorie di dati | Dati anagrafici, Dati di contatto, Dati di indirizzo, Dati relativi ad acquisti o fruizione di servizi. |
| Tempo di conservazione* | Fino alla revoca del consenso. Poi il trattamento si limiterà alla mera conservazione per 10 anni dall’anno in cui il consenso è stato revocato. |
| Destinatari dei dati | Soggetti autorizzati al trattamento nominati ex art. 29 Reg. UE 2016/679, Responsabili del trattamento nominati ex art. 28 Reg. UE 2016/679 (vedi registro dei responsabili), altri soggetti per cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dello svolgimento delle finalità dichiarate del titolare, Autorità ed enti pubblici, rispetto ai quali viga un obbligo di legge alla comunicazione, partner commerciali |
**La prestazione del consenso è sempre facoltativa e lo stesso può essere revocato in ogni momento, Lei può rivolgersi al Titolare tramite le informazioni di contatto soprariportate.
In aggiunta a quanto sopra, nell’ambito delle attività funzionali alla buona gestione dell’organizzazione, i suoi dati personali saranno, altresì, trattati da personale interno o esterno debitamente autorizzato per:
- gestire le attività di compliance, tra cui gli adempimenti in materia di protezione dei dati personali, come richiesto dalla legge, in conformità ai tempi di conservazione previsti per il trattamento principale di riferimento;
- per prevenire e rilevare abusi e per difendere i diritti e gli interessi del Titolare, conservandoli fino allo spirare dei termini prescrizionali, salvo contenzioso (in tal caso, i dati saranno conservati fino alla cessazione definitiva della materia del contendere), sulla base del legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti ed interessi.
Ci sono processi decisionali automatizzati?
Il trattamento non è basato su processo decisionale automatizzato.
È obbligatorio fornire i dati?
Tranne che per eventuali finalità basate sul consenso, il conferimento dei suoi dati è requisito necessario: il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori potrebbe comportare conseguenze giuridiche e contrattuali. Pertanto, in caso di mancato conferimento, Lei potrebbe non ottenere il risultato atteso o ottenerlo solo parzialmente.
I dati vengono trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?
Il trattamento dei dati personali (es. memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati sui propri server o in cloud) saranno circoscritti negli ambiti di circolazione e di trattamento dei dati personali dei Paesi facenti parte dello Spazio Economico Europeo, con espresso divieto di trasferirli in paesi extra UE che non garantiscano (o in assenza di) un livello adeguato di tutela, ovvero, in assenza di strumenti di tutela previsti dal Regolamento UE 2016/679 (Paese terzo giudicato adeguato dalla Commissione Europea, BCR di gruppo, clausole contrattuali modello, consenso degli interessati, ecc.).
Quali sono i diritti riconosciuti?
- Lei ha diritto, secondo quanto previsto dagli artt. 15 e seguenti del Reg. UE 2016/679 di richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati personali, nonché la loro rettifica e cancellazione o oblio;
- Lei ha inoltre diritto di chiedere la portabilità dei dati o la limitazione del trattamento;
- Lei ha diritto, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse dei dati personali che la riguardano;
- Lei ha diritto di prendere visione dei contenuti essenziali di eventuali accordi di contitolarità sottoscritti;
- Per i trattamenti basati sul consenso, Lei ha diritto in ogni momento di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; si ricorda che può revocare il suo consenso in ogni momento e anche in autonomia utilizzando le impostazioni dell’applicazione.
- Lei può inoltre proporre reclamo dinanzi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 – Roma – protocollo@pec.gdpd.it.
Per esercitare i propri diritti o per chiedere informazioni aggiuntive, Lei può rivolgersi al Titolare tramite le informazioni di contatto soprariportate.
Le informazioni di questa informativa possono cambiare?
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali. Le modifiche saranno comunicate nel modo ritenuto più opportuno e aggiorneremo la data nella presente Informativa sulla privacy. Pertanto, consigliamo la consultazione periodica della nostra Informativa sul trattamento dei dati personali, anche richiedendone copia al Titolare del Trattamento.
Ultimo aggiornamento: 16/10/2025