ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
КЛИЕНТОВ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
(Информация в соответствии со ст. 13 и ст. 14 Регламента (ЕС) 679/2016 (т. н. GDPR)
Ниже мы предоставляем вам некоторую информацию, которую вам необходимо знать не только для соблюдения юридических обязательств, но и потому, что прозрачность и справедливость по отношению к субъектам данных являются основополагающей частью нашего бизнеса.
Данная информация предназначена для клиентов и потенциальных клиентов компании Krupps Srl.
Кто является контролером данных?
Контролером ваших персональных данных является компания Krupps Srl ( номер плательщика НДС IT04251180289), юридический адрес: Via Austria 19 — 35127, Padova (PD) — Италия, которая несет ответственность за законное и правильное использование ваших персональных данных и к которой вы можете обратиться за любой информацией или запросом по следующим адресам: 049 7625156, privacy@krupps.com, krupps@pec.it
Как связаться с ответственным за защиту данных?
Сотрудник по защите данных (Data Protection Officer) С офицером (DPO) можно связаться по следующим адресам: dpo@krupps.com
Где собираются данные?
Обрабатываемые данные сообщаются вами и/или третьими лицами, такими как органы власти и государственные учреждения (например, Торговая палата) и/или собираются из общедоступных источников.
Какая обработка данных осуществляется?
Ваши персональные данные собираются и обрабатываются с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов, как указано ниже.
Управление клиентами
| Цель и правовая основа | — Управление клиентами — Отслеживание запросов клиентов или потенциальных клиентов и управление преддоговорными и договорными обязательствами Обе цели основаны на исполнении контракта и/или преддоговорных мерах. |
| Категории данных | Персональные данные, Персональные данные и контактные данные, Адресные данные, Даты платежей, Данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок годности* | 10 лет с года заключения договора или с момента прекращения последнего контакта |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие организации, которым раскрытие данных необходимо для целей, указанных контролером данных, банки, кредитно-страховые компании |
Обслуживание клиентов
| Цель и правовая основа | — Опрос удовлетворенности клиентов — Техническая поддержка клиентов — Управление клиентами Эти цели основаны на выполнении контракта и/или преддоговорных мерах. |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг, Данные доступа и идентификации |
| Срок годности* | 10 лет с года расторжения последнего договора |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), и другие субъекты, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных. |
Прием
| Цель и правовая основа | — Контроль за людьми, входящими на территорию компании, исходя из законных интересов владельца в защите активов компании, безопасности работников, а также организационных и производственных нужд. — Фильтрация телефонных звонков, исходя из законных интересов владельца в организационных и производственных целях |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, относящиеся к документам, удостоверяющим личность/признание |
| Срок годности* | 1 год с года получения данных |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие субъекты, которым передача данных необходима для целей, указанных контролером данных, Органы власти и государственные администрации, в отношении которых существует юридическое обязательство по передаче данных. |
Маркетинговая и коммуникационная деятельность
| Цель и правовая основа | — Получать приглашения для проведения маркетингового анализа и исследования, информационных и/или рекламных коммуникаций с согласия заинтересованной стороны** — Получать персонализированную информацию и/или рекламные сообщения на основании согласия заинтересованной стороны** |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг, Данные профилирования |
| Срок годности* | До момента отзыва согласия. В этом случае обработка данных будет ограничена простым хранением в течение 10 лет с года отзыва согласия. |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), и другие субъекты, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных. |
**Предоставление согласия не является обязательным и может быть отозвано в любое время. Вы можете связаться с контролером данных, используя контактную информацию, указанную выше.
Гарантия
| Цель и правовая основа | — Разрешить реализацию права гарантии на основании исполнения договора и/или преддоговорных мер, юридического обязательства — Разрешить соблюдение гарантийных формул, основанных на выполнении контракта и/или преддоговорных мерах |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок годности* | 10 лет с года расторжения договора |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие организации, которым необходима передача данных в целях, указанных контролером данных, Банки |
Продажа и предпродажная деятельность
| Цель и правовая основа | — Рекламная деятельность, основанная на выполнении договора и/или преддоговорных мер, законный интерес владельца в продвижении своей деятельности — Предложение товаров и услуг, основанное на заключении договора и/или преддоговорных мерах, законный интерес владельца в предложении товаров и услуг — Содействовать повторным коммерческим контактам и предоставлению информации о запрашиваемых продуктах и услугах, исходя из законного интереса владельца в управлении запросами на контакт и коммерческом продвижении своей продукции, в том числе через дистрибьюторскую сеть. |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок годности* | 10 лет с года компетентности |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие организации, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных, и местные розничные торговцы. |
Управленческий контроль
| Цель и правовая основа | — Внутренний контроль за управлением компанией, основанный на законном интересе собственника в осуществлении предпринимательской деятельности |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Данные, связанные с работой |
| Срок годности* | 10 лет с года компетентности |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), и другие субъекты, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных. |
Бухгалтерский учет
| Цель и правовая основа | — Ведение бухгалтерского учета на основании юридического обязательства — Налоговые обязательства, основанные на юридическом обязательстве |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Даты платежей, Данные, касающиеся трудовой деятельности, Данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок годности* | 10 лет с года расторжения последнего договора |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, Органы власти и государственные администрации, на которых возложена юридическая обязанность по передаче данных, Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие организации, которым передача данных необходима для целей, указанных контролером данных, Банки |
Выставление счетов и накладные на поставку
| Цель и правовая основа | — Перевозка документов и товаров на основании исполнения договора и/или преддоговорных мер |
| Категории данных | Персональные данные, Персональные данные и контактные данные, Адресные данные |
| Срок годности* | 10 лет с года расторжения последнего договора |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), и другие субъекты, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных. |
Качество обслуживания
| Цель и правовая основа | — Проверка качества обслуживания на основе законного интереса владельца в проверке соблюдения внутренних процедур. |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг |
| Срок годности* | 10 лет с года расторжения последнего договора |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), и другие субъекты, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контролером данных. |
Управление размещением
| Цель и правовая основа | — Организация размещения на основе заключения договора и/или преддоговорных мероприятий |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Данные, касающиеся трудовой деятельности, Данные, касающиеся документов, удостоверяющих личность/признание |
| Срок годности* | 10 лет с года организации |
| Получатели данных | Уполномоченные обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679, обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), объекты размещения , службы трансфера и другие организации, которым необходимо раскрытие данных для целей, указанных контроллером данных. |
Создание и последующая публикация/распространение мультимедийного контента
| Цель и правовая основа | — Информирование, продвижение и документирование деятельности Контролера данных на основе согласия заинтересованной стороны** |
| Категории данных | Персональные данные, Контактные данные, Мультимедийный контент (включая фотографии и видео) в полном и/или частичном виде |
| Срок годности* | Данные будут храниться, при условии их раскрытия, до отзыва согласия или получения явного запроса на удаление. В любом случае, как только цель, для которой они были собраны, перестанет быть актуальной, данные будут удалены. |
| Получатели данных | Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие стороны, которым передача данных необходима для целей, указанных контролером данных, Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679. Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр обработчиков данных), другие стороны, которым передача данных необходима для целей, указанных контролером данных, Обработчики данных, назначенные в соответствии со статьей 29 Регламента ЕС 2016/679. |
**Предоставление согласия не является обязательным и может быть отозвано в любое время. Вы можете связаться с контролером данных, используя контактную информацию, указанную выше.
* Помимо времени, необходимого для течения срока исковой давности в отношении взаимных прав, и времени на хранение резервных копий.
Помимо вышеизложенного, в рамках деятельности, направленной на надлежащее управление организацией, Ваши персональные данные также будут обрабатываться должным образом уполномоченным внутренним или внешним персоналом в целях:
- управление и обслуживание сети и ИТ-систем, когда обработка происходит даже частично автоматизированными методами (например, когда данные проходят через ИТ-системы Krupps Srl), исходя из законного интереса в защите данных и обязательств по обеспечению информационной безопасности; данные хранятся в соответствии с реализациями безопасности и положениями по первичной обработке, указанными выше;
- осуществлять управление деятельностью по обеспечению соответствия и управления, включая обязательства по защите персональных данных, как того требует закон, в соответствии со сроками хранения, установленными для соответствующей первичной обработки;
- для предотвращения и выявления злоупотреблений, а также для защиты прав и интересов Контролера данных, сохраняя их до истечения сроков исковой давности, за исключением случаев судебного разбирательства (в этом случае данные будут храниться до окончательного разрешения спора), исходя из законного интереса Контролера данных в защите своих прав и интересов.
Существуют ли автоматизированные процессы?
Обработка не основана на автоматизированном принятии решений.
Обязательно ли предоставлять данные?
За исключением случаев, основанных на согласии, предоставление ваших данных является необходимым требованием: непредоставление данных, указанных как обязательные, может иметь правовые и договорные последствия. Следовательно, непредоставление данных может привести к потере желаемого результата или его частичному достижению.
Передаются ли данные за пределы Европейского Союза?
Обработка персональных данных (например, хранение, архивирование и сохранение данных на наших серверах или в облаке) будет ограничена сферой распространения и обработки персональных данных в странах Европейской экономической зоны. Нам категорически запрещено передавать персональные данные в страны, не входящие в ЕС, которые не гарантируют (или не обеспечивают) адекватный уровень защиты, или в случае отсутствия мер защиты, предусмотренных Регламентом ЕС 2016/679 (третья страна, признанная Европейской комиссией адекватной, групповые ОКР, типовые договорные условия, согласие субъекта данных и т. д.).
Какие права признаются?
- В соответствии со статьями 15 и последующими статьями Регламента ЕС 2016/679 вы имеете право потребовать от Контролера данных доступ к вашим персональным данным, а также их исправление, удаление или забвение;
- Вы также имеете право запросить переносимость данных или ограничение обработки;
- Вы имеете право по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возражать против обработки персональных данных, касающихся вас, исходя из законного интереса;
- Вы имеете право ознакомиться с основным содержанием любого подписанного соглашения о совместной собственности;
- В отношении обработки, основанной на согласии, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, что не повлияет на законность обработки, основанной на согласии, данном до отзыва;
- Вы также можете подать жалобу в Итальянский орган по защите данных, расположенный по адресу: Piazza Venezia 11, 00187 Рим, Италия — protocollo@pec.gdpd.it.
Чтобы воспользоваться своими правами или запросить дополнительную информацию, вы можете связаться с Контролером данных, используя указанную выше контактную информацию.
Может ли информация в этой политике измениться?
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности. Мы сообщим о любых изменениях по мере необходимости и обновим дату в настоящей Политике конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем периодически пересматривать нашу Политику конфиденциальности, в том числе запрашивая копию у Контролера данных.
Последнее обновление: 10.10.2025