{"id":36953,"date":"2025-10-27T16:57:38","date_gmt":"2025-10-27T15:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.krupps.com\/?page_id=36953"},"modified":"2025-10-27T17:00:14","modified_gmt":"2025-10-27T16:00:14","slug":"informations-sur-lutilisateur-de-lapplication","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/informations-sur-lutilisateur-de-lapplication\/","title":{"rendered":"INFORMATIONS SUR L’UTILISATEUR DE L’APPLICATION"},"content":{"rendered":"\n

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES
IKLOUD, MYKRUPPS, KRUPPS REMOTE CONTROL<\/em>
<\/strong>(arts. 13 et 14 Reg. UE 2016\/679 et d\u00e9cret l\u00e9gislatif 196\/2003 et SMI)<\/em><\/em><\/em><\/h2>\n\n\n\n

Cher utilisateur,<\/p>\n\n\n\n

Nous vous fournissons ci-dessous certaines informations qui doivent \u00eatre port\u00e9es \u00e0 votre connaissance, non seulement afin de respecter les obligations l\u00e9gales, mais aussi parce que la transparence et l’\u00e9quit\u00e9 envers les parties int\u00e9ress\u00e9es sont un \u00e9l\u00e9ment fondateur de notre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique s’adresse aux utilisateurs qui utilisent des applications MesKrupps<\/strong> et T\u00e9l\u00e9commande Krupps <\/strong>ou acc\u00e9dez \u00e0 iKloud via ikloud.krupps.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Qui est le Responsable du traitement?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnel et Krupps Srl <\/strong>(P. iva IT04251180289), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Austria 19 – 35127, Padoue (PD) – Italie, est responsable envers vous de l’utilisation l\u00e9gitime et correcte de vos donn\u00e9es personnelles et que vous pouvez contacter pour toute information ou demande aux coordonn\u00e9es suivantes : 049 7625156, privacy@krupps.com, krupps@pec.it<\/p>\n\n\n\n

Comment contacter le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (Data Protection Officier – DPO) peut \u00eatre contact\u00e9 aux coordonn\u00e9es suivantes : dpo@krupps.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 partir de quelles sources les donn\u00e9es sont-elles collect\u00e9es ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es trait\u00e9es sont communiqu\u00e9es par l’utilisateur ou par d’autres utilisateurs associ\u00e9s au premier et\/ou d\u00e9tect\u00e9es automatiquement lors de l’utilisation d’applications et de services.<\/p>\n\n\n\n

Quel traitement de donn\u00e9es est effectu\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ses donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es, de mani\u00e8re automatis\u00e9e et non automatis\u00e9e, comme pr\u00e9cis\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

Utilisation de la plateforme et de l’application Krupps<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/td> – permettre l’enregistrement et l’authentification de l’utilisateur ainsi que l’utilisation de services r\u00e9serv\u00e9s aux utilisateurs enregistr\u00e9s, sur la base : de l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou de mesures pr\u00e9contractuelles – fournir une assistance, y compris une assistance technique, sur la base : de l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou de mesures pr\u00e9contractuelles – permettre la gestion \u00e0 distance du lave-vaisselle connect\u00e9, ainsi que la visualisation et le t\u00e9l\u00e9chargement de rapports d’utilisation technique, bas\u00e9s sur : L’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou des mesures pr\u00e9contractuelles – acqu\u00e9rir l’emplacement pour activer la fonctionnalit\u00e9 li\u00e9e \u00e0 la localisation du lave-vaisselle connect\u00e9, sur la base du consentement de la partie int\u00e9ress\u00e9e** – permettre une utilisation compl\u00e8te des fonctionnalit\u00e9s de la plateforme, en fonction : de l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou de mesures pr\u00e9contractuelles<\/td><\/tr>
 Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>Donn\u00e9es personnelles, donn\u00e9es de contact, donn\u00e9es d’adresse, donn\u00e9es relatives aux achats ou \u00e0 l’utilisation de services, donn\u00e9es d’acc\u00e8s et d’identification, donn\u00e9es techniques et d’utilisation des applications, y compris les journaux d’activit\u00e9, donn\u00e9es relatives \u00e0 la fourniture d’un service de communication \u00e9lectronique, donn\u00e9es de diagnostic du lave-vaisselle connect\u00e9 associ\u00e9 \u00e0 l’ID utilisateur concern\u00e9, donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation (si partag\u00e9es au moment de la configuration du lave-vaisselle afin d’associer la position dans laquelle le lave-vaisselle est install\u00e9. Aucune g\u00e9olocalisation continue n’est pr\u00e9vue), toute autre donn\u00e9e que l’utilisateur d\u00e9cide de partager volontairement<\/td><\/tr>
Dur\u00e9e de conservation*<\/td>Donn\u00e9es courantes : 24 mois apr\u00e8s l’annulation du compte ou \u00e0 compter de l’ann\u00e9e de r\u00e9siliation de la relation contractuelle ; pour les cookies : bas\u00e9 sur l’outil d’analyse Donn\u00e9es de localisation : jusqu’\u00e0 la prochaine d\u00e9tection ou jusqu’\u00e0 24 mois apr\u00e8s l’annulation du compte ou \u00e0 compter de l’ann\u00e9e de r\u00e9siliation de la relation contractuelle Il est \u00e0 noter qu’en cas de d\u00e9sinscription de l’application, ses donn\u00e9es personnelles seront anonymis\u00e9es dans un d\u00e9lai de 60 jours et seront conserv\u00e9es sous cette forme \u00e0 des fins statistiques.<\/td><\/tr>
Destinataires des donn\u00e9es<\/td>Personnes autoris\u00e9es au traitement d\u00e9sign\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 29 R\u00e9g. UE 2016\/679, Sous-traitants d\u00e9sign\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 Reg. UE 2016\/679 (voir registre des responsables), autres entit\u00e9s pour lesquelles la communication de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es du responsable du traitement, y compris, par exemple, les gestionnaires de services tiers utilis\u00e9s dans l’application\/la plateforme, les gestionnaires d’App Store, Autorit\u00e9s et organismes publics, \u00e0 l’\u00e9gard desquels il existe une obligation l\u00e9gale de communiquer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

**La fourniture du consentement est toujours facultative et peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e \u00e0 tout moment (Y compris de mani\u00e8re autonome via les param\u00e8tres de l\u2019application), Vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

Gestion et maintenance des syst\u00e8mes informatiques<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/td> – Gestion et maintenance du r\u00e9seau et des syst\u00e8mes informatiques, bas\u00e9es sur : L’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, L’obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr>
Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>Donn\u00e9es d’acc\u00e8s et d’identification<\/td><\/tr>
Dur\u00e9e de conservation*<\/td>Donn\u00e9es communes : 24 mois \u00e0 compter de l’annulation du compte ou de l’ann\u00e9e de r\u00e9siliation de la relation contractuelle ; 18 mois en ce qui concerne le respect des administrateurs syst\u00e8me<\/td><\/tr>
Destinataires des donn\u00e9es<\/td>Personnes autoris\u00e9es au traitement d\u00e9sign\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 29 R\u00e9g. UE 2016\/679, Sous-traitants d\u00e9sign\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 Reg. UE 2016\/679 (voir registre des responsables), autres entit\u00e9s pour lesquelles la communication de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es du responsable du traitement, Autorit\u00e9s et organismes publics, \u00e0 l’\u00e9gard desquels il existe une obligation l\u00e9gale de communiquer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Gestion de la client\u00e8le<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/td>– Gestion de la client\u00e8le, bas\u00e9e sur : L’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou des mesures pr\u00e9contractuelles – Assurer le suivi des demandes des clients ou des clients potentiels et g\u00e9rer les obligations pr\u00e9contractuelles ou contractuelles, en fonction : de l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou des mesures pr\u00e9contractuelles<\/td><\/tr>
Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>Donn\u00e9es personnelles, donn\u00e9es de contact, donn\u00e9es d’adresse, donn\u00e9es relatives aux achats ou \u00e0 l’utilisation de services<\/td><\/tr>
Dur\u00e9e de conservation*<\/td>10 ans \u00e0 compter de l’ann\u00e9e du contrat ou de la r\u00e9siliation du dernier contact<\/td><\/tr>
Destinataires des donn\u00e9es<\/td>Personnes autoris\u00e9es au traitement d\u00e9sign\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 29 R\u00e9g. UE 2016\/679, Sous-traitants d\u00e9sign\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 Reg. UE 2016\/679 (voir registre des personnes responsables), autres entit\u00e9s pour lesquelles la communication de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es du responsable du traitement, Banques, Assurance-cr\u00e9dit, Autorit\u00e9s et organismes publics, \u00e0 l’\u00e9gard desquels il existe une obligation l\u00e9gale de communiquer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Activit\u00e9 commerciale de vente et de pr\u00e9vente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/td>– Activit\u00e9s promotionnelles, fond\u00e9es sur l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou de mesures pr\u00e9contractuelles, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement \u00e0 promouvoir ses activit\u00e9s – Offre de biens et services, sur la base de l’ex\u00e9cution d’un contrat et\/ou de mesures pr\u00e9contractuelles, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement \u00e0 offrir des biens et services – Faciliter les contacts commerciaux et la fourniture d’informations sur les produits et services demand\u00e9s, en fonction de l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement \u00e0 g\u00e9rer les demandes de contact et la promotion commerciale de ses produits, y compris via le r\u00e9seau de distributeurs<\/td><\/tr>
Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>Donn\u00e9es personnelles, Donn\u00e9es de contact, Donn\u00e9es d’adresse, Donn\u00e9es relatives aux achats ou \u00e0 l’utilisation de services<\/td><\/tr>
Dur\u00e9e de conservation*<\/td>10 ans \u00e0 compter de l’ann\u00e9e de comp\u00e9tence<\/td><\/tr>
Destinataires des donn\u00e9es<\/td>Personnes autoris\u00e9es au traitement d\u00e9sign\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 29 R\u00e9g. UE 2016\/679, Sous-traitants d\u00e9sign\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 Reg. UE 2016\/679 (voir registre des responsables), autres entit\u00e9s pour lesquelles la communication de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es par le responsable du traitement, revendeurs locaux, Autorit\u00e9s et organismes publics, \u00e0 l’\u00e9gard desquels il existe une obligation l\u00e9gale de communiquer<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Activit\u00e9s de marketing et de communication<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalit\u00e9 et base l\u00e9gale<\/td>– Recevoir des invitations \u00e0 des analyses et enqu\u00eates de march\u00e9, des communications informatives et\/ou publicitaires, sur la base du consentement de l’int\u00e9ress\u00e9** – Transf\u00e9rer ou communiquer ses donn\u00e9es personnelles \u00e0 des partenaires commerciaux, \u00e0 leurs propres fins promotionnelles et marketing, sur la base du consentement sp\u00e9cifique et distinct de la personne concern\u00e9e**<\/td><\/tr>
Cat\u00e9gories de donn\u00e9es<\/td>Donn\u00e9es personnelles, Donn\u00e9es de contact, Donn\u00e9es d’adresse, Donn\u00e9es relatives aux achats ou \u00e0 l’utilisation de services.<\/td><\/tr>
Dur\u00e9e de conservation*<\/td>Jusqu’au retrait du consentement. Le traitement sera alors limit\u00e9 \u00e0 un simple stockage pendant 10 ans \u00e0 compter de l\u2019ann\u00e9e du retrait du consentement.<\/td><\/tr>
Destinataires des donn\u00e9es<\/td>Personnes autoris\u00e9es au traitement d\u00e9sign\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 29 R\u00e9g. UE 2016\/679, Sous-traitants d\u00e9sign\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’art. 28 Reg. UE 2016\/679 (voir registre des responsables), autres entit\u00e9s pour lesquelles la communication de donn\u00e9es est n\u00e9cessaire aux fins de la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es du responsable du traitement, Autorit\u00e9s et organismes publics, \u00e0 l\u2019\u00e9gard desquels il existe une obligation l\u00e9gale de communiquer, partenaires commerciaux<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

**La fourniture du consentement est toujours facultative et peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e \u00e0 tout moment. Vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

Outre ce qui pr\u00e9c\u00e8de, dans le cadre des activit\u00e9s fonctionnelles \u00e0 la bonne gestion de l’organisation, ses donn\u00e9es personnelles seront \u00e9galement trait\u00e9es par du personnel interne ou externe d\u00fbment autoris\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. g\u00e9rer les activit\u00e9s de conformit\u00e9, y compris les exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, comme l’exige la loi, conform\u00e9ment aux dur\u00e9es de stockage requises pour le traitement de r\u00e9f\u00e9rence principal ;<\/li>\n\n\n\n
  2. de pr\u00e9venir et de d\u00e9tecter les abus et de d\u00e9fendre les droits et int\u00e9r\u00eats du Responsable du traitement, en les pr\u00e9servant jusqu’\u00e0 l’expiration des d\u00e9lais prescriptionnels, sauf en cas de litige (auquel cas, les donn\u00e9es seront conserv\u00e9es jusqu’\u00e0 la cessation d\u00e9finitive du litige), sur la base de l’int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du Responsable du traitement \u00e0 la protection de ses droits et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Existe-t-il des processus d\u00e9cisionnels automatis\u00e9s ? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Le traitement ne repose pas sur une prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Est-il obligatoire de fournir des donn\u00e9es ?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Sauf \u00e0 toute fin fond\u00e9e sur le consentement, la fourniture de ses donn\u00e9es est une exigence n\u00e9cessaire : le d\u00e9faut de fournir les donn\u00e9es indiqu\u00e9es comme obligatoires pourrait entra\u00eener des cons\u00e9quences juridiques et contractuelles. Par cons\u00e9quent, en cas de d\u00e9faut de conf\u00e9rence, vous risquez de ne pas obtenir le r\u00e9sultat escompt\u00e9 ou de ne l\u2019obtenir que partiellement.<\/p>\n\n\n\n

    Les donn\u00e9es sont-elles transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Le traitement des donn\u00e9es personnelles (par exemple, le stockage, l’archivage et la conservation des donn\u00e9es sur leurs propres serveurs ou dans le cloud) sera limit\u00e9 aux domaines de circulation et de traitement des donn\u00e9es personnelles des pays appartenant \u00e0 l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, avec une interdiction expresse de les transf\u00e9rer vers des pays tiers qui ne garantissent pas (ou en l’absence de) un niveau de protection ad\u00e9quat, c’est-\u00e0-dire, en l\u2019absence d\u2019instruments de protection pr\u00e9vus par le r\u00e8glement UE 2016\/679 (pays tiers jug\u00e9 ad\u00e9quat par la Commission europ\u00e9enne, groupe BCR, clauses contractuelles types, consentement des parties int\u00e9ress\u00e9es, etc.).<\/p>\n\n\n\n

    Quels sont les droits reconnus ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Vous y avez droit, comme le pr\u00e9voient les articles 15 et suivants du R\u00e8glement. UE 2016\/679 pour demander l’acc\u00e8s du Responsable du traitement \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles, ainsi que leur rectification et leur suppression ou leur oubli ;<\/li>\n\n\n\n
    • Vous avez \u00e9galement le droit de demander la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es ou la limitation du traitement ;<\/li>\n\n\n\n
    • Vous avez le droit, pour des raisons li\u00e9es \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, de vous opposer au traitement fond\u00e9 sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime des donn\u00e9es personnelles vous concernant ;<\/li>\n\n\n\n
    • Vous avez le droit de consulter le contenu essentiel de tout accord de copropri\u00e9t\u00e9 sign\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
    • Pour les traitements fond\u00e9s sur le consentement, Vous avez le droit \u00e0 tout moment de retirer votre consentement, sans pr\u00e9judice de la l\u00e9galit\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement donn\u00e9 avant le retrait ; n’oubliez pas que vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment et aussi en utilisant de mani\u00e8re autonome les param\u00e8tres de l’application.<\/li>\n\n\n\n
    • Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l’Autorit\u00e9 italienne de protection des donn\u00e9es personnelles (Garante per la protezione dei dati personali), situ\u00e9e Piazza Venezia 11, 00187 \u2013 Rome \u2013 protocollo@pec.gdpd.it.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Pour exercer vos droits ou pour demander des informations compl\u00e9mentaires, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonn\u00e9es ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n

      Les informations contenues dans cet avis peuvent-elles changer ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour n\u00f4tre politique  sur le traitement des donn\u00e9es personnelles. Les modifications seront communiqu\u00e9es si cela est jug\u00e9 appropri\u00e9 et nous mettrons \u00e0 jour la date dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Nous vous recommandons donc de consulter r\u00e9guli\u00e8rement notre politique de traitement des donn\u00e9es personnelles, notamment en demandant une copie au responsable du traitement.<\/p>\n\n\n\n

      Derni\u00e8re mise \u00e0 jour: 16\/10\/2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLESIKLOUD, MYKRUPPS, KRUPPS REMOTE CONTROL(arts. 13 et 14 Reg. UE 2016\/679 et d\u00e9cret l\u00e9gislatif 196\/2003 et SMI) Cher utilisateur, Nous vous fournissons ci-dessous certaines informations qui doivent \u00eatre port\u00e9es \u00e0 votre connaissance, non seulement afin de respecter les obligations l\u00e9gales, mais aussi parce que la transparence et l’\u00e9quit\u00e9 envers…<\/p>\n","protected":false},"author":11725,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-36953","page","type-page","status-publish","hentry","description-off"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11725"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36953"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36958,"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36953\/revisions\/36958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.krupps.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}